Rujukan Modul

Semua yang anda perlukan untuk
mengurus perniagaan anda.

Setiap modul di bawah berdiri sendiri — pelan anda menentukan yang mana aktif.

Peti Masuk

Bicara sembang pelanggan

Peti Masuk mengumpul perbualan yang dimulakan dari widget sembang awam anda.
Panel kiri menyenaraikan semua bicara; klik satu untuk membaca perbualan penuh di sebelah kanan.
Pembantu AI mengendalikan kebanyakan soalan secara automatik. Guna Peti Masuk apabila satu bicara perlukan balasan peribadi — taip dalam ruang dan tekan Hantar.
Padam satu bicara guna ikon tong sampah apabila perbualan ditutup.

Petua

Label AI muncul pada gelembung yang dijana oleh pembantu supaya anda boleh bezakannya daripada mesej pelanggan.

Temu Janji

Tempahan dalam talian + kalendar

Tetapkan waktu lapang anda di Tetapan → Ketersediaan (jadual mingguan, tarikh khas, hari tutup).
Cipta kategori temu janji (cth. "Perundingan", "Servis") di Admin → Kategori. Setiap kategori ada tempoh, harga pilihan, dan tetapan kelulusan.
Kongsi pautan tempahan anda — /book/[slug] — dengan pelanggan. Mereka pilih slot dan hantar butiran.
Lulus atau tolak tempahan dari senarai Temu Janji. Aeris e-mel pelanggan secara automatik pada setiap perubahan status.
Selepas lawatan, tandakan temu janji Selesai atau Tidak Hadir dari tindakan baris.

Petua

Guna paparan Kalendar untuk gambaran seminggu.
Aktifkan "Perlu kelulusan" pada kategori yang anda mahu saring pelanggan sebelum mengesahkan.
Aeris menghantar e-mel peringatan 24 jam kepada pelanggan secara automatik.

Sewaan

Pengurusan hartanah & penyewa

Tambah hartanah sebagai Lokasi (Tetapan → Lokasi), kemudian tambah unit individu di Sewaan → Unit.
Tambah penyewa di Sewaan → Penyewa. Setiap penyewa ada nama, telefon, e-mel, dan nota. Guna ikon WhatsApp untuk hubungan pantas.
Cipta tempahan di Sewaan → Tempahan. Tetapkan penyewa, unit, tarikh daftar masuk / keluar, jumlah sewa, dan deposit.
Rekod kerja penyelenggaraan di Sewaan → Penyelenggaraan. Tugaskan kepada vendor dan jejak status (Buka → Dalam proses → Selesai).
Jejak pendapatan dan perbelanjaan di Sewaan → Kewangan. Tandakan perbelanjaan sebagai berulang — Aeris salin setiap bulan secara automatik.
Eksport CSV dari Kewangan untuk akauntan anda.

Petua

Halaman Gambaran Keseluruhan menandakan daftar masuk/keluar akan datang, bayaran lewat, dan isu penyelenggaraan terbuka.
Simpan arahan daftar masuk bagi setiap unit (boleh diakses dari panel sunting Unit).
Kategori perbelanjaan lalai ditambah secara automatik — tambah yang tersuai di Kewangan → Kategori.

Invois

Invois PDF satu klik

Klik "+ Invois baharu" di Admin → Invois untuk buka editor dengan pratonton langsung.
Pilih pelanggan dari kenalan Pemasaran, Temu Janji, atau Sewaan sedia ada — tanpa menaip semula butiran.
Tambah item baris secara manual, atau tarik dari katalog Produk & Perkhidmatan boleh guna semula.
Tetapkan mata wang, kadar cukai, logo, dan tema sekali sahaja — ia dibawa ke setiap invois secara automatik.
Tekan Hantar — Aeris e-mel pelanggan invois bertema dengan PDF profesional dilampirkan, dalam satu klik.

Petua

Draf disimpan automatik semasa anda menaip, jadi anda boleh berhenti dan sambung bila-bila masa.
Import menu, unit sewaan, atau item stok anda ke dalam katalog untuk bina invois lebih pantas.
Invois mematuhi SST dan sedia Ringgit dari awal.

Pemasaran

Kempen & khalayak

Tambah kenalan dan kumpulkan ke dalam khalayak di Pemasaran → Khalayak (cth. "Surat Berita", "Pelanggan VIP"). Satu kenalan boleh berada dalam pelbagai khalayak.
Cipta templat e-mel boleh guna semula di Pemasaran → Templat. Pilih susun atur (Selamat Datang, Pengumuman, Petua Minggu Ini, dll.) dan isi blok.
Cipta kempen di Pemasaran → Kempen. Pilih templat, pilih khalayak, semak anggaran jangkauan, kemudian Hantar.
Selepas dihantar, halaman kempen menunjukkan statistik langsung: Dihantar / Gagal / Diklik / Berhenti langgan.
Guna butang Cuba semula yang gagal untuk hantar semula hanya kepada kenalan yang gagal pada percubaan pertama.

Petua

Satu kenalan mesti ada alamat e-mel untuk menerima kempen e-mel.
Kenalan tanpa e-mel atau telefon dikecualikan daripada kiraan jangkauan secara automatik.
Salin templat dengan ikon salin untuk cipta variasi dengan pantas.

Tugasan

Tindakan AI berjadual

Cipta tugasan di Admin → Tugasan dan terangkan apa yang anda mahu AI lakukan, cth. "Hantar peringatan bayaran kepada semua penyewa pada 1hb setiap bulan".
Tetapkan jadual (harian, mingguan, bulanan, atau tarikh/masa tertentu).
Tugasan berjalan automatik — AI melaksanakan tindakan pada masa berjadual tanpa anda perlu log masuk.
Hidup/matikan satu tugasan atau padamkannya dari senarai tugasan.

Petua

Tugasan paling sesuai untuk tindakan berulang dengan pencetus boleh diramal (tarikh, masa, atau kekerapan).

Kakitangan

Roster, jadual & pertukaran

Tambah ahli kakitangan di Admin → Kakitangan. Tugaskan setiap orang ke lokasi jika anda ada beberapa cawangan.
Bina jadual mingguan di Kakitangan → Jadual. Klik lajur hari untuk buka garis masa setiap jam, kemudian klik sel untuk tugaskan syif atau pilih pratetap.
Cipta pratetap syif (cth. "Buka 8 pagi – 2 petang") di halaman Jadual → Urus Pratetap untuk percepatkan penjadualan.
Guna Kakitangan → Pertukaran untuk cipta permintaan tukar syif antara dua kakitangan. Tugaskan pengambil, kemudian lulus atau tolak.
Kakitangan → Jam merekod waktu masuk dan keluar. Kakitangan → Ringkasan Bulanan menunjukkan jam bekerja bagi bulan tersebut.

Petua

Sub-halaman Jam, Ringkasan, dan Pertukaran tersedia bila disertakan dalam pelan anda.
Petunjuk liputan pada grid jadual bertukar kuning apabila satu hari kurang daripada kiraan minimum kakitangan.

Inventori

Jejak stok & pesanan semula

Tambah produk di Inventori → Produk. Tetapkan stok semasa, ambang minimum, dan masa penghantaran dalam hari.
Buka sesi harian di Inventori → Sesi untuk rekod kuantiti digunakan. Memuktamadkan sesi menolak stok secara automatik.
Jalankan snapshot di Inventori → Snapshot untuk bandingkan kiraan fizikal vs. sistem dan kesan percanggahan.
Halaman Gambaran Keseluruhan menyenaraikan item di bawah ambang minimum dan menunjukkan cadangan pesanan semula tertunggak.

Petua

Buang cadangan pesanan semula apabila anda telah membuat pesanan secara luaran.
Tapis produk mengikut lokasi jika anda urus stok merentas beberapa cawangan.

Soalan Lazim

Pangkalan pengetahuan AI

Tambah sehingga 30 Soalan Lazim aktif di Admin → Soalan Lazim. Pembantu AI membacanya untuk menjawab soalan pelanggan biasa dengan tepat.
Setiap Soalan Lazim ada soalan dan jawapan. Pastikan jawapan ringkas dan berfakta.
Tetapkan satu Soalan Lazim tidak aktif untuk sembunyikannya daripada AI tanpa memadamnya.

Petua

Soalan Lazim yang baik merangkumi harga, waktu buka, lokasi, polisi pembatalan, dan butiran produk.
AI masih menjawab soalan umum walaupun tanpa Soalan Lazim, tetapi ia menambat AI pada fakta perniagaan khusus anda.

Produk & Pesanan

Katalog + petunjuk pesanan

Tambah dan sunting produk di Produk & Pesanan → Katalog. Setiap produk ada nama, harga, penerangan, togol ketersediaan, dan imej pilihan.
Petunjuk pesanan pelanggan muncul dalam senarai Produk & Pesanan. Klik satu baris untuk lihat butiran petunjuk penuh.
Kemas kini status petunjuk (Baharu → Dihubungi → Disahkan → Dipenuhi → Dibatalkan) dari halaman butiran pesanan.
AI menunjukkan katalog anda dalam sembang, menjawab soalan harga, dan mengumpul nama serta telefon pelanggan apabila mereka mahu beli — kemudian seorang manusia susuli.

Petua

Togol satu produk tidak tersedia untuk sembunyikannya daripada sembang tanpa memadamnya.
Tambah imej produk — AI menunjukkannya dalam sembang supaya pelanggan dapat lihat apa yang mereka beli.

Kedai AI

Kedai sembang dengan troli & bayaran

Kedai anda ialah kedai dalam sembang — pelanggan layari katalog, masukkan barang ke troli, bayar, dan jejak pesanan, semuanya dalam perbualan. Tiada apl untuk dipasang.
Produk, harga, dan imej diambil terus daripada katalog Produk & Pesanan anda, jadi tiada apa-apa tambahan untuk diselenggara.
AI menjawab soalan "apa yang anda jual?" dan harga, menunjukkan foto produk, dan menutup jualan dalam sembang — termasuk bayaran dan jejak pesanan.
Kongsi pautan kedai anda sama seperti pautan sembang: aerisos.io/chat/kedai-anda.

Petua

Tambah foto jelas dan harga pada setiap produk — ia muncul terus dalam troli.
Kedai menggunakan waktu operasi dan FAQ yang sama seperti seluruh Aeris.

Facebook

Petunjuk komen & Messenger

Sambungkan Halaman Facebook anda di Admin → Facebook → Tetapan. Aeris kemudian memantau komen dan mesej Messenger baharu.
Setiap komen dan DM yang belum dijawab masuk ke satu giliran. AI menyusun setiap satu ikut niat (harga, tempahan, produk, aduan, umum) dan menanda yang nampak macam pembeli sebagai Bakal Pelanggan.
Balas komen atau mesej terus dari giliran — tanpa melompat antara tab Facebook.
Balasan Messenger mengikut tetingkap 24 jam Facebook; di luar itu kotak balasan dimatikan dan memberitahu sebabnya.

Petua

Tapis giliran ikut "Bakal Pelanggan" untuk uruskan petunjuk paling panas dahulu.
Giliran dikemas kini secara langsung — komen dan DM baharu muncul tanpa muat semula.

Masih ada soalan?

Hubungi kami

Semua yang anda perlukan untukmengurus perniagaan anda.

Tanya saja Aeris — dalam bahasa biasa.

Semua yang anda perlukan untuk
mengurus perniagaan anda.